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Erweiterte Details für Angebot click&call 5000+ von Anbieter sunrise

sunrise Hier finden Sie alle Details zum Produkt click&call 5000+ von Anbieter sunrise.
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Anschluss
ADSL
Aufschaltgebühr Keine
Geschwindigkeit
Download 5000 Kbit/s
Upload 500 Kbit/s
Monatliche Kosten
Tarifart Flatrate
Preis pro Monat CHF 59.00
Erforderliche Geräte
Gratismodem Ja
Gratis Router Nein
Technische Details
Verbindungsunterbruch Nein
Anzahl dynamischer IPs 1
Anzahl fixer IPs Keine
Dialup Zugang Ja
Internationaler Dialup Zugang Ja, optional
Vertrag
Vertrag für Alle
Mindestvertragsdauer 12 Monate
Automatische Verlängerung 12 Monate
Kündigungsfrist 2 Monate
Preselection nötig? Ja, sunrise
Probeabo möglich? Nein
Web Services
Anzahl E-Mail-Adressen 1
SMS Service Ja
Fax Service Nein
Anzahl MB für Homepage Optional
Mit eigenem Domainnamen? Ja, optional
Support
Hotline Verfügbarkeit
Mo-Fr, 08:00-23:00 / Sa-So, 10:00-20:00
Hotline Kosten CHF 0.00/Min.
Sicherheit
Spamfilter Ja
Antivirus Ja
Firewall Ja, optional
Kindersicherung Ja, optional
Verfügbare Optionen
Modem ADSL Router
ADSL Router - WLAN
TV Sunrise Desktop TV
Telefonie Option global (CHF 3.90/Monat)
Bemerkungen
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Fragen und Kommentare zu click&call 5000+

Bisher wurden 4 Kommentare geschrieben
marco komar
06.11 2011 - 13:42
Rating:

@basic almira 17.11 2010 - 05:33 :
Gratis scheint es schon zu sein, da hat Helmut wahrscheinlich eine falsche nummer gewählt. Bezaltnummerhilfen gibt es bei Sunrise nämlich auch und dort wird nicht unbedingt explizit darauf hingewiesen, dass man das selbe auch gratis haben kann.

Sonst aber durchaus möglich, wenn es sich um elementarprobleme eines, der nicht daraus kommt, handelt, dass ihm nützlich geholfen wird. Schwieriger kann es aber werden, wenn es sich um einen sog. fortgeschrittenen user handelt, der oft einiges mehr weiss, als der supporter, seine anlage aus dem ff kennt und probleme, deren behandlung im dessen wissensbereich liegen, er schon als nichtzutreffend abgehakt hat. Da wird man zt. auch recht böse angeherrscht, wie wenn man sagen will, wer hier das sagen hat, egal, wo das problem liegt. Auch wird absolut nicht berücksichtigt, dass während der supporter bequem in seinem bürostuhl sitzt, sich auf seinen feierabend und zahltag freut, der kunde mit einem problem oft unter einem sehr argen stress steht, weil für ihn dadurch. uu. sehr viel auf spiel stehen kann. Da wäre neben dem fachlichen auch soziale kompetenz bei den supportern vonnöten, die idr. viel zu kurz kommt.

Suci
13.10 2011 - 07:02
Rating:

Tut mir leid, dich ich muss Helmut Werner recht geben. Bei mir dauerte es ein Jahr, eine Namensänderung zu vollziehen, wodurch mir das ganze Jahr das Free Internet nicht gutgeschrieben wurde. Wir führten veinahe wöchentlich Telefonate und zum Schluss meinte einer (wir hatten gekündigt, da nervlich am Ende) das wäre in 5min gemacht. Erst durch die Kündigung wurde das ganze uns Rollen gebracht. Kundenservice? Vergessen Sies! In Aarau sind die Mitarbeiter im Shop zudem unfreundlich und desinteressiert. Ich empfehle das Stücki in Basel.

Helmut Werner
17.08 2010 - 10:52
Rating:

Solange das Telefon und Internet funktioniert ist alles gut
aber
wehe wenn Sie mal ein Problem haben und Hilfe von Sunrise brauchen.
Diese können Sie vergessen.
Die Hotline ist nur teuer. Die Mitarbeiter da haben keine Ahnung.
Ich würde Ihnen von Sunrise abraten.

Antworten an Helmut Werner
basic almira
17.11 2010 - 05:33
Rating:

halloo??
das stimmt nun gar nicht..
ich komme bei diesen Sachen nicht draus-hab angreufen und mir wurde gehlofen,die hotline ist gratis vom festnetz aus!!!
ich bin seit jahren bei sunrise und wechsle nicht
nie probleme mit verbindung


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